Hay muchas razones por las que no recibe señales de sonido cuando conecta los auriculares a su computadora portátil. Tales fallas no siempre significan que uno de los dispositivos está roto. Quizás el problema es la falta de controladores o configuraciones de sonido incorrectas.
Por qué la computadora portátil no ve los auriculares: razones
Hay varias razones por las cuales una computadora portátil puede no ver los auriculares. Entre ellos están:
- Conductores Es un problema importante apagar muchos dispositivos. A menudo están dañados o su configuración se va volando. Necesito reinstalar los controladores.
- Virus Muy a menudo, golpean el sistema. Debe instalar un antivirus y escanear su computadora en busca de amenazas.
- El problema es con el puerto o con los auriculares en sí (tanto cables como enchufe). Otro desglose común. Para verificar la funcionalidad del conector y los auriculares, debe conectar este último a otro dispositivo (como un teléfono). Si no funcionan, la razón está en ellos. El mal funcionamiento del conector se determina si la computadora funciona correctamente y no tiene virus.
- Sonido mudo El sonido puede haberse apagado por razones desconocidas. Debe abrir el panel correspondiente y verificar la ubicación del control deslizante.
- La tarjeta de video está rota o sobrecalentada. Sucede muy raramente. Pero para determinar tal descomposición es simple, los conectores no funcionarán y el sonido desaparecerá por completo. Compruebe si hay daños yendo al Administrador de dispositivos. Si hay un desglose, se mostrará un signo de exclamación allí.
Cómo solucionar problemas
El mal funcionamiento no siempre significa que alguna parte está rota. A veces las soluciones más simples pueden manejar el problema. Si la computadora portátil no reconoce los auriculares, haga lo siguiente:
- Compruebe si hay enchufes insertados en los puertos correctos.
- Intente retirarlos de los conectores y vuelva a insertarlos.
- Reinicia la computadora. Tal vez hubo algún tipo de error durante el arranque, que ahora impide la conexión de dispositivos. Al reiniciar, debería desaparecer.
- Vaya al sitio web del fabricante de auriculares. Compruebe qué controladores son necesarios para su funcionamiento. Descargue la versión actualizada de la utilidad.
- Ve al Administrador de dispositivos. Encuentra dispositivos de sonido, video y juegos. Vaya a Entradas de audio y Salidas de audio. Ahora necesita encontrar los auriculares conectados. Haga clic derecho sobre ellos y seleccione Actualizar controladores.
- Si los auriculares son inalámbricos, verifique si el bluetooth está encendido. También debe verificar la disponibilidad de un controlador y el estado del adaptador. Para hacer esto, use el Administrador de dispositivos.
- Los dispositivos inalámbricos funcionan con baterías. Verifique la cantidad de energía y reinícielos.
Ayuda! Revise el cable por daños visuales.
Pero a menudo también sucede que la causa es el daño a las partes. Por ejemplo:
- Enchufe roto Los auriculares no transmiten señales, y ambos altavoces no funcionan. Para reparar el enchufe con sus propias manos, debe comprar el producto apropiado y soldarlo a los canales de cable. Si no sabe cómo, es mejor entregar los auriculares a un centro de servicio para su reparación.
- Uno de los contactos está dañado o atascado. Muy a menudo, esto sucede en el área de conexión al enchufe. En la mayoría de los casos, el sonido llega a uno o ambos altavoces, pero su calidad es peor de lo habitual (es muy silencioso o se escucha un ruido extraño). Y si toca el cable en el área del enchufe y la calidad del sonido cambia (puede mejorar o deteriorarse), entonces puede estar 99% seguro de que el motivo está en los contactos.
- Si la causa es un virus, simplemente descargue un buen antivirus. Él mismo hará el trabajo necesario.
- Si la tarjeta de video se descompone, la computadora portátil deberá ser llevada a un centro de servicio. En la mayoría de los casos, la pieza debe ser reemplazada. Pero puede hacerlo en casa, con sus propias manos, si sabe dónde está y cómo montarlo.
Atencion Si el conector de la computadora portátil está roto, no puede hacerlo sin la ayuda de un asistente. Lleve su computadora a un centro de servicio para reemplazar el puerto.
Dependiendo de las ventanas
La solución de problemas del controlador también puede variar según la versión del software.
Verificación a través de Windows 10
Quizás la razón es que los controladores no están configurados. Primero, verifique si hay un controlador en la computadora. Para hacer esto:
- Vamos al inicio.
- Abre el panel de control.
- Vaya a la sección Sistema.
- Luego el equipo.
- Ahora administrador de dispositivos.
- Debe abrir la sección Entradas de audio y Salidas de audio.
- Verifique los signos de exclamación. Si faltan, el controlador ya está instalado.
- Si vio "!", El controlador debe instalarse o reinstalarse.
Importante! La mayoría de las computadoras portátiles modernas tienen tarjetas de sonido de Realtek. Esto significa que la configuración del controlador será casi idéntica, independientemente del sistema.
Windows 7
El error más común que ocurre en esta versión del programa es que la computadora portátil no puede reconocer los auriculares. Lo más probable es que el dispositivo de audio esté deshabilitado en la configuración. Hacemos lo siguiente:
- Vamos al inicio.
- Abre el panel de control.
- Estamos buscando la sección de Sonido.
- Una ventana parpadeará sobre nosotros. Cuenta con 4 pestañas. Necesitamos lo primero: reproducción (la mayoría de las veces es por defecto).
- Hay una lista de todos los dispositivos de sonido que están actualmente conectados a la computadora portátil.
- Encontramos los auriculares (firmados como altavoces).
- Haga clic en ellos con el botón derecho del mouse.
- En la ventana que aparece, haga clic en Habilitar.
El dispositivo de audio ahora debería funcionar.
Las diferencias en la instalación de controladores según el sistema de Windows pueden ser las siguientes:
- Al instalar Windows 10, aparece un controlador de sonido estándar. No es necesario descargar controladores adicionales.
- Para Windows 7, 8 y XP, es imprescindible instalar los controladores de sonido por separado.
Cómo configurarlo correctamente
Para configurar el controlador de sonido a través de Realtek, debe hacer lo siguiente:
- Iniciamos el conductor.
- Ir a la configuración.
- Marque la casilla junto a Separar todas las tomas de entrada.
- Ahora apague la definición de sockets (esto no es cierto para todas las computadoras portátiles).
Si necesitamos ajustar el sonido en sí. Entramos en el Panel de inicio rápido (en el escritorio, al lado del reloj hay un icono de dispositivo de sonido). Allí movemos el control deslizante al valor deseado. Otra forma es ir al Panel de control. Seleccione el equipo y la pestaña de sonido. Mostraremos una ventana con una lista de equipos. Estamos buscando sonido, pero no haga clic en él. Debajo estará el botón Configuración de volumen. Y necesitas hacer clic en él. También hay controles deslizantes para la personalización.
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